Brug af webstedet Apotek-Alma.com indebærer fuld og ubetinget accept af de nedenfor beskrevne vilkår. Ved at bestille accepterer du vores retningslinjer for fragt, betaling, returnering og privatliv.
Vilkår i aftalen
Apotek-Alma.com forbeholder sig retten til ensidigt at ændre vilkårene efter eget skøn. Ændringerne vil blive offentliggjort på denne side og træde i kraft umiddelbart efter offentliggørelsen.
Information og produkter, der tilbydes
Vi stræber efter at give klar og præcis information om alle tilgængelige produkter. Imidlertid kan ufrivillige fejl opstå. Billederne er kun til illustration og kan afvige fra det faktiske produkt.
Ansvarsbegrænsning
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af tredjeparter (postvæsen, told, helligdage osv.) eller omstændigheder uden for vores kontrol (force majeure, strejker, naturkatastrofer osv.).
Tilgængeligheden af produkterne kan variere, men vi vil straks informere brugerne, hvis en vare er udsolgt. Vi forbeholder os retten til at annullere bestillinger, der ikke kan udføres.
Brugerens ansvar
Brugeren forpligter sig til at bruge hjemmesiden på en lovlig og etisk måde, uden at forårsage skade på systemet, andre brugere eller tredjeparter. Det er forbudt at sende eller downloade ulovligt, krænkende, skadeligt indhold eller indhold, der krænker tredjeparts rettigheder.
Sikkerhed for transaktioner og personoplysninger
Vi beskytter dine data med SSL-teknologi og avancerede sikkerhedsforanstaltninger. Vi overfører ikke personoplysninger til tredjeparter uden dit samtykke. Du er ansvarlig for at beskytte din adgang til disse elementer.
Leverancer
Alle bestillinger behandles inden for 24 til 48 timer. Ekspreslevering tager 5 til 9 hverdage og er sporbar. Standardlevering tager 10 til 21 dage og er ikke sporbar. Vi sender ikke bestillinger til postbokse, hoteller og ufuldstændige adresser.
Store bestillinger opdeles i flere pakker. Hvis bestillingen ikke ankommer inden for den angivne tidsramme, vil den blive sendt tilbage gratis, eller omkostningerne vil blive refunderet.
Gratis levering
Vi tilbyder gratis standardfragt for bestillinger over 970 Kr. Gratis ekspreslevering for bestillinger over 1940 Kr. Disse vilkår gælder automatisk, når bestillingen er gennemført.
Pengene tilbage-garanti
Hvis du ikke er tilfreds med din bestilling, har du 30 dage fra modtagelse til at anmode om refusion. Retur af åbne produkter accepteres ikke. Hvis din bestilling ikke kommer frem, sender vi den igen gratis eller refunderer dig.
Kampagner og rabatter
Vi giver automatisk rabatter på gentagne bestillinger og sæsonbestemte kampagner. Du kan også få gratis tabletter, hvis du overskrider en vis mængde i visse kategorier. Forslagene kan ændres og vises på hjemmesiden.
Kundeservice
Vores kundeservice er tilgængelig 24 timer i døgnet. Du kan kontakte os via e-mail eller via formularen på kontaktsiden. Vi tilbyder assistance på spansk, engelsk og fransk, afhængigt af hvor du befinder dig.