Hvordan kan jeg bestille fra Apotek-Alma.com?
Du skal bare besøge vores hjemmeside, vælge de ønskede produkter, lægge dem i kurven og udfylde bestillingsformularen med dine oplysninger. Ingen recept kræves.
Hvilke betalingsmetoder er tilgængelige?
Vi accepterer betalinger med Visa og Mastercard, samt kryptovalutaer (USDT TRC20/ERC20, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tron, BNB, BUSD), og også Worldline og Discover.
Hvor lang tid vil det tage, før jeg modtager min bestilling?
Bestillinger med standard luftpost tager mellem 10 og 21 dage; bestillinger med ekspresbud leveres på 5 til 9 hverdage. Alle frister regnes fra tidspunktet for afsendelsen.
Hvordan kan jeg kontakte dem for at stille spørgsmål eller komme med forespørgsler?
Du kan kontakte os via formularen på kontaktsiden eller ved at skrive til [email protected]. Vi tilbyder assistance på spansk, fransk og engelsk, afhængigt af hvor du befinder dig.
Kan jeg annullere min bestilling?
Du kan annullere din bestilling inden for 24 timer efter, at den er gennemført. Hvis det allerede er sendt, kan du nægte at modtage pakken ved levering, så den returneres.
Er mine personlige data sikre?
Ja, vi beskytter dine oplysninger gennem SSL-kryptering og avancerede sikkerhedsprotokoller. Vi deler ikke dine data med tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke.
Tilbyder I gratis fragt?
Ja. Vi tilbyder gratis standardfragt for bestillinger over 970 Kr, og gratis ekspresfragt for bestillinger over 1940 Kr.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager min bestilling?
Hvis din bestilling ikke modtages inden for de angivne tidsrammer (10 dage for ekspres, 3 uger for standard), sender vi den igen uden omkostninger eller refunderer dig.
Tilbyder I pengene-tilbage-garanti?
Ja. Alle vores bestillinger er dækket af en 30-dages pengene tilbage-garanti. Hvis du ikke er tilfreds eller ikke modtager din bestilling, refunderer vi hele beløbet eller sender den igen uden ekstra omkostninger.